Ошибка Frontol 5, 6 при работе с базой (internal gds software consistency check)

Публикация № 1183892

Администрирование - Администрирование данных 1С - Тестирование и исправление

Frontol восстановление базы

При продаже товара выскакивает критическая ошибка "Ошибка работы с базой! Internal gds software consistency check (can't continue after bugcheck)" и работа базы прекращается, любые повторные попытки войти в базу приводят к огромным количествам не понятных ошибок, сбоев, зависаний и вообще может выдать что база не обнаружена (перемещена или удалена). При попытка остановить/перезапустить службу Frontol она вообще зависала и помогала только перезагрузка терминала

В один прекрасный день произошло зависание ПК где был установлен Atol Frontol 6.1.0 , после загрузки и входа в режим продажи посыпалось больше количество ошибок и база отказалась напрочь работать..... магазин встал.... Любые попытки зависти базу не увенчались успехом и были готовы к тому, что все данные потерянны и придется все настраивать по новой, пришло понимание что БД убита.

Копии БД делались, но как восстановить из копии не кто внятно сказать не мог, интернет отправлял с одного форума на другой где было десятки команд и в каком порядке, что куда вводить не ясно, кто то вообще утверждал что бэкапы Frontol служат не для полного восстановления БД, а для частичного, если какие то данные утеряны но база работает, не ясно тогда вообще зачем нужны такие бэкапы (вообщем вопросов становилось все больше).

Простое решение восстановление БД Frontol которое помогает решить проблему в большинстве случаев, любому системному администратору.

Полное описание команд и их параметров можно найти на сайте: https://www.ibase.ru/gbak

ВАЖНО!! Этот метод работает даже если бэкапы не когда не делались. 

Мы будет тестировать убитую базу на ошибки, исправлять эти ошибки и после исправлений записывать уже без ошибок в новую копию этой базы.

Рабочее место кассира: Windows 10 x64, Frontol v. 6.1.0 Торговля.Стандарт.

Исправление ошибок с Базой Frontol 6

1. Подготовка:

Прежде чем начать манипуляции с базой надо остановить службу FrontolService, иначе он просто не даст ничего с ней делать (она будет заблокирована для каких либо действий).

После остановки службы переходим в каталог с базой, в нашем случае "C:\DB\" (если не знаете где его найти ищите по имени фалов базы), там лежат два файла БД: log.mdb и main.mdb. Из этих файлов нам нужен - main.mdb это файл самой базы данных.

ВАЖНО! Обязательно делаем копию этих файлов и папок. И все делаем на копии!

Для упрощения написания команд файл базы данных main.mdb рекомендуется перенести в папку с утилитами по исправлению базы данных (иначе придется всегда прописывать длинный путь к утилитам): C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin.

Открываем командную строку под Администратором и начинаем и переходим в исправлению ошибок.

2. Исправление ошибок базы данных Frontol

Переходим в папку с утилитами: "cd C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin", если возникли трудности по работе с командной строкой команды можно легко найти в интернете (cd.. - назад, D: - смена диска).

в итоге у вас должно получиться такое окно.

Важно! Пользователь и пароль для базы Frontol по умолчанию SYSDBA и masterkey. Его не рекомендуется менять.

Проверяем базу данных на ошибки, введя команду:

 gfix -v -full -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Если после проверки утилитой на экран ничего не вывелось значит с базой все нормально и она рабочая, в нашем случаю было иначе:

Пытаем исправить ошибки командой:

 gfix -mend -full -ignore -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb

Бывает, что помогает и ошибки уходят совсем либо их становится меньше, либо же утилита выдаст такое же окно с таким же количеством ошибок как на скрине выше. Если это не помогла идем дальше.

Запишем базу в новый Bak-файл, а потом восстановим из этого Bak-файл в другой новой базе данных на смену битой.

Для записи базы в Bak-файл выполняем команду:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey main.gdb database.gbk

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -b -v -ig -g -user SYSDBA -pas masterkey server:database.gdb database.gbk

Краткое описание параметров gbak:

-b - создать архивную копию базы.
-v - выводить на экран подробный лог (не обязательный).
-ig - игнорировать ошибки в данных.
-g - запретить сборку мусора при чтении из базы.

После выполнения команды будет создан Bak-файл, где будут очищены или перезаписаны все ошибки и битые записи (возможна частичная потеря записей но не всегда). Выполнение займет какое то время.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "closing file, committing, and finishing".

Заключительный шаг, необходимо из созданного Bak-файл восстановить всю информацию в новую базу данных, которая в дальнейшем и станет рабочей.

Для восстановления выполняем команду:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk main_new.gdb

Если первый вариант команды не сработал пишем с указанием полных параметров сервера где расположена база:

 gbak -c -v -user SYSDBA -pas masterkey database.gbk server:main_new.gdb

где main_new.gdb - это имя новой базы, выполнение команды занимает продолжительное время в зависимости от размера базы.

После выполнения команды будет сообщение о завершении "finishing, closing, and going gome".

После этого в каталоге в котором мы работали "C:\Program Files (x86)\FireBird\FireBird_2_1\Bin" должна появиться новая база Frontol с исправленными ошибками main_new.gdb.

3. Завершение и запуск

После всех проделанных команд готовый файл базы данных main_new.gdb копируем в папку где располагалась база в нашем случае "C:\DB\", старый файл MAIN.gdb можно переименовать, а новый необходимо назвать его именем. Лог файл можно оставить без изменений.

Запускаем службу FrontolService, либо перегружаем ПК.

Все должно работать. Frontol должен запуститься в штатном режиме все настройки должны быть сохранены, товары, скидки, продажи и т.д.

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо
1. dron-s 8 23.01.20 12:29 Сейчас в теме
штатные проблемы с БД FireBird возникающие из за перебоев с электричеством или жёстким диском
решается либо через IBExpert - программа для работы с БД FireBird
либо использовать FireBird Service Manager которая делает всё тоже самое только в GUI-интерфейсе

на счёт бэкапов и восстановления: ерунда, потому как если они настроены штатными средствами Frontol, также можно восстановить через gbak, описанное в статье.. только толку и правда может быть мало от бэкапа, если база была повреждена до этого.. для этого настраивать проверку с логированием на базу хотя бы разв месяц
2. independ 791 28.01.20 13:19 Сейчас в теме
Есть такие проблемы, я пользуюсь готовым скриптом (скачал с форума Атол), после ремонта, если удается вытащить продажи, создаю новую базу, импортирую настройки (из резервных копий БД). Ну а если продажи нельзя из базы получить, приходится через API ОФД или парсингом того же ОФД получать информацию
Оставьте свое сообщение

См. также

Зависает полнотекстовый поиск! Что было? Что я сделал?

Статья Системный администратор Программист Стажер Нет файла v8 БП3.0 Россия MS SQL Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Всем привет. После непредвиденного выключения компьютера, глюк системы, в одной из моих баз произошел глюк, а именно, в части поиска. Я спокойно вхожу в программу, могу все делать, но как только я начинаю пользоваться поиском, программа зависает и не отвисает, ну или нужно очень долго ждать (я этого не делал). Сначала я подумал, что глючит индексация поиска, и хотел ее перенумеровать, но зайти в настройки индексации полнотекстового поиска у меня тоже не вышло, глючит при попытке проникновения в настройки, я попробовал отключить полнотекстовый поиск, программа заработала без глюков, но при использовании поиска не выполняла свою функцию.

10.01.2020    2936    VID1234    14       

Голосование за доклады на INFOSTART MEETUP Kazan - до 25 февраля. Промо

Выбирайте и голосуйте за самые интересные доклады! Лучшие из лучших попадут в окончательную программу казанского митапа. Оставить свой голос можно до 25 февраля 2020 года.

"Объект не найден" - не приговор! Простой способ восстановить удаленный объект

Статья Программист Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

В статье будет рассмотрен простой способ восстановления удаленного объекта с помощью обработки «Выгрузка и загрузка данных XML».

12.11.2019    2917    OlesiaM    12       

Решение для клиент-серверной архитектуры на базе POSTGRE SQL при возникновении ошибки "Нарушена целостность структуры конфигурации"

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

При динамическом обновлении возможно нарушении структуры конфигурации. Об этом можно узнать по характерному сообщению: "Нарушена целостность структуры конфигурации", после чего предлагается перезапуск или завершение. Решение описано для клиент-серверной конфигурации на PostgreSQL

07.11.2019    3784    leaguener    5       

Базовый курс по управлению ИТ-проектами. Курс проходит с 26 февраля по 22 апреля 2020 года. Промо

Отличительная черта курса - органичное сочетание трех вещей: 1.Теория проектного управления (PMI®+Agile Alliance+Российские ГОСТ+Методологии от 1С); 2. Опыт внедрения продуктов 1С (опыт франчайзи и успешных компаний + тренды Infostart Event и Agile Days); 3. Разбор реальных проблем и рекомендации экспертов по проектам слушателей. Мы будем фиксироваться на тех инструментах, которые реально оказываются полезными в практике руководителей проектов внедрения. Ведущая курса - Мария Темчина.

от 11000 рублей

Восстановление индексов СУБД

Статья Программист Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Восстановление индексов СУБД на основе структуры хранения базы данных 1С.

09.10.2019    2865    kadr    2       

Программы для исполнения 54-ФЗ Промо

С 01.02.2017 контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных - правила установлены в 54-ФЗ ст.2 п.2. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 54-ФЗ, ККТ и электронных чеков.

О Unit-тестах замолвите слово.Часть 1

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Последнее время в контексте 1С очень много говорят о функциональном тестировании, BDD. А Unit-тестирование обходят стороной. Попробуем разобраться, для чего Unit-тестирование применять стоит.

22.07.2019    4248    Сурикат    27       

Программы для исполнения 488-ФЗ: Маркировка товаров Промо

1 января 2019 года вступил в силу ФЗ от 25.12.2018 № 488-ФЗ о единой информационной системе маркировки товаров с использованием контрольных (идентификационных) знаков, который позволяет проследить движение товара от производителя до конечного потребителя. Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с применением 488-ФЗ и маркировкой товаров.

Исправление ошибки при открытии внешнего отчета "Не удалось обновить вспомогательные данные расширений"

Статья Программист Стажер Нет файла v8 Россия Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Способы исправления ошибки при открытии внешнего отчета "Не удалось обновить вспомогательные данные расширений. Обратитесь к администратору."

30.05.2019    3191    AlkB    4       

MS SQL Ошибка СУБД: Предоставленный поток статистики разрушен. Как решить проблему с разрушенной статистикой

Статья Системный администратор Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

MS SQL Ошибка СУБД: Предоставленный поток статистики разрушен... Как решить проблему с разрушенной статистикой

16.04.2019    4204    ikorulev    1       

Подборка решений для взаимодействия со ФГИС «Меркурий» Промо

С 1 июля 2019 года все компании, участвующие в обороте товаров животного происхождения, должны перейти на электронную ветеринарную сертификацию (ЭВС) через ФГИС «Меркурий». Инфостарт предлагает подборку программ, связанных с этим изменением.

Малоизвестная хитрость определения модуля и номера строки при возникновении исключения (без запуска отладки и конфигуратора). Несколько очень удобных, но малоиспользуемых возможностей работы в конфигураторе

Статья Программист Нет файла v8 Россия Бесплатно (free) Тестирование и исправление

В статье описана возможность получить место возникновения исключения при работе пользователей без участия конфигуратора. Подробно описаны еще некоторые очень полезные приемы при работе в отладке.

17.01.2019    21156    PoZiTiFFF    53       

​​​​​​​CorelDRAW Graphics Suite 2019 Промо

CorelDRAW – пакет профессиональных инструментов для редактирования фотографий, разработки дизайна, создания макетов страниц и векторных иллюстраций

Восстановление базы 1С, ошибка источника потока

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Очередной кирпичик в основу решения проблемы восстановления работоспособности базы после динамического обновления.

09.01.2019    14230    idle    25       

Автоматизация тестирования

Статья Программист Нет файла Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Статья будет полезна всем, кто интересуется вопросами автоматизации тестирования. Владимир Крючков рассказывает о наработанных методиках, которые успешно использует в своей практике, приводит примеры инструментов для эффективной автоматизации тестирования, делится опытом создания сценарных, интеллектуальных и юнит-тестов, а также рассматривает проблемы их использования и предлагает пути решения.

04.10.2018    9062    ivanov660    23       

1C:Предприятие для программистов: Запросы и отчеты. Второй поток. Онлайн-интенсив с 17 марта по 16 апреля 2020 г. Промо

Данный онлайн-курс предусматривает углубленное изучение языка запросов и возможностей системы компоновки данных, которые понадобятся при разработке отчетов, работающих на платформе “1С:Предприятие” в рамках различных прикладных решений. Курс предназначен для тех, кто уже имеет определенные навыки конфигурирования и программирования в системе “1С:Предприятие”, а также для опытных пользователей различных прикладных решений, которые используют в своей работе отчеты разного назначения.

6500 рублей

Авто-восстановление "битых ссылок" при обменах с несколькими базами данных в режиме управляемых форм

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 v8::УФ 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Тестирование и исправление

В процессе исполнения проектов консолидации данных из разных источников, возникновение «битых ссылок», особенно для закрытых периодов и действующих бизнес-процессов, могут быть крайне нежелательными в конкретный момент времени. Ясно, что специалисты со временем нормализуют обмены, восстановят утраченные по ошибке записи, но в моменте это не быстро, и необходим способ решения, который позволит продолжить производственный процесс на уровне продвинутого пользователя.

31.07.2018    5086    SvkMaster    5       

Подборка программ для взаимодействия с ЕГАИС Промо

ЕГАИС (Единая государственная автоматизированная информационная система) - автоматизированная система, предназначенная для государственного контроля за объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции. Инфостарт рекомендует подборку проверенных решений для взаимодействия с системой.

1С: Сценарное тестирование 3.0. Запись и отладка интерактивного сценария

Статья Программист Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Конфигурация «Сценарное тестирование 3.0» (далее СТ) позволяет записывать интерактивные действия пользователей и формировать на их основании сценарий тестирования, который в последующем можно использовать в тестах. Рассмотрим это на примере.

07.11.2017    13262    user759624    7       

Окно "Зарегистрировано 0 изменений из 1 на узле "Имя узла""

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Почему может появляться окно предупреждения "Регистрация изменений" с текстом " Зарегистрировано 0 изменений из 1 на узле "Имя узла" "" ? Как исправить проблему?

02.08.2017    18157    StudentM    3       

Новый раздел на Инфостарте - Electronic Software Distribution Промо

Инфостарт напоминает: на нашем сайте можно купить не только ПО, связанное с 1С. В нашем арсенале – ESD-лицензии на ПО от ведущих вендоров: Microsoft, Kaspersky, ESET, Dr.Web, Аскон и другие.

  • Низкие цены, без скрытых платежей и наценок
  • Оперативная отгрузка
  • Возможность оплаты с личного счета (кешбек, обмен стартмани на рубли и т.п.)
  • Покупки идут в накопления для получения скидочных карт лояльности Silver (5%) и Gold (10%)

Рекурсия тестирования баз 1С. Когда однократного тестирования базы недостаточно

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1cv8.cf Россия Windows Бесплатно (free) Тестирование и исправление

В данной статье описывается ситуация, когда однократного тестирования недостаточно. В работе мы столкнулись с ситуациями, когда приходится тестировать базы по нескольку раз.

22.06.2017    8934    iskan    7       

Отладка не работает, или отладка фоновых заданий

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

На написание данной статьи вдохновила статья http://infostart.ru/public/633522/ Я разработчик старой формации, до сих пор обслуживаю клиентов на платформах 7.7, 8.1, 8.2, времени изучать все мануалы и отслеживать новые тенденции не хватает. Цель этой статьи помочь разработчикам, таким же людям, как и я. Если эта статья сэкономит, хотя бы, 1 человеко-час жизни, значит, написана не зря.

16.06.2017    19909    IvanovAV    22       

Готовые переносы данных из различных конфигураций 1C Промо

Рекомендуем готовые решения для переноса данных из различных конфигураций 1C. C техподдержкой от разработчиков и гарантией от Инфостарт.

Когда перестает работать отладчик

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 Россия Windows Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Полагаю, некоторые коллеги уже оказывались в ситуации, когда отладка внезапно пропадала, и различные "шаманские" методики (переустановка платформы, чистка локального кэша и прочее) результата не давали. Опишу свой опыт по выявлению и устранению причины.

13.06.2017    24856    mickey.1cx    20       

Сдача регламентированной отчетности из программ 1С Промо

Сдача регламентированной отчетности из программ "1С" во все контролирующие органы без выгрузок и загрузок в другие программы. Для групп компаний действуют специальные предложения.

от 1500 руб.

Перенос данных из базы с поврежденными таблицами

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 БП2.0 Казахстан БУ УУ Бесплатно (free) Тестирование и исправление Обмен через XML Перенос данных из 1C8 в 1C8

У клиента что-то произошло с жестким диском, что потребовало восстановления данных на нем. Базу 1С вроде бы сохранили, и она даже открылась. Однако при попытке доступа к документу "Платежный ордер, списание денежных средств" база вылетает с ошибкой. Также при получении оборотов за период в целом и по декадам выводились разные цифры. Обработка переноса данных в идентичную конфигурацию не подошла, из-за того, что так же вылетала с ошибкой БД. Ниже опишу мои действия по созданию новой конфигурации.

06.06.2017    14075    ermek6    14       

Ошибка формата потока. Решение с описанием проблемы

Статья Системный администратор Нет файла v8 1cv8.cf Россия Бесплатно (free) Тестирование и исправление

Ошибка формата потока. Страшная, но симпатишная своей загадочностью. 1С ничего толком не объясняет и не подсказывает. Ниже решение, которое мне помогает решать данную проблему на 100%. Всё очень просто. Данная ошибка возникает (на моей практике) только у клиент серверного варианта. просто потому что с другим форматом не работаю. Рекомендация: Старайтесь избегать динамического обновления, особенно если у вас возможны кратковременные проблемы с 220 и LAN. Далее описание лечения:

25.04.2017    24093    juker    1       

1C:Предприятие для программистов: Расчетные задачи (зарплата). Онлайн-интенсив с 01 по 17 июня 2020 г. Промо

Данный онлайн-курс предусматривает изучение механизмов платформы “1С:Предприятие”, которые предназначены для автоматизации периодических расчетов, а именно - для расчета зарплаты. Курс предназначен для тех, кто уже имеет определенные навыки конфигурирования и программирования в системе “1С:Предприятие”, а также для опытных пользователей прикладного решения “1С:Зарплата и управление персоналом” и прочих прикладных решений, в которых реализован функционал расчета зарплаты.

4900 рублей

Ошибка в 1С: Не удается вставить повторяющуюся строку ключа в объект

Статья Системный администратор Программист Нет файла v8 1cv8.cf Бесплатно (free) Тестирование и исправление

В 1С может появиться ошибка такого рода: Ошибка при чтении изменений при обмене РИБ: Ошибка при вызове метода контекста (ПрочитатьИзменения): Попытка вставки неуникального значения в уникальный индекс: Microsoft SQL Server Native Client 11.0: Не удается вставить повторяющуюся строку ключа в объект "dbo._AccRgAT118760" с уникальным индексом "_AccR118760_ByPeriod_TRRRRN". Повторяющееся значение ключа: (ноя 1 5999 12:00AM, 0xab52f3e52b35efa847b0cfef9c90ff9d, 0x95eb00112f2a1abf11dac09f12116a47, NULL, NULL, NULL, NULL, 0). HRESULT=80040E2F, SQLSrvr: SQLSTATE=23000, state=1, Severity=E, native=2601, line=1 Техническая информация: Ошибка при чтении изменений при обмене РИБ: {ОбщийМодуль.ПроцедурыОбменаДанными.Модуль(1559)}: Ошибка при вызове метода контекста (ПрочитатьИзменения): Попытка вставки неуникального значения в уникальный индекс: Для ее решения делаем следующее:

18.04.2017    19074    tonn12    11